Fortrydelse og afbestilling

1. Fortrydelsesret for forbrugere

Er du forbruger som defineret i forbrugeraftaleloven, har du 14 dages fortrydelsesret ved køb af tjenester på distance, regnet fra aftalens indgåelse. Fortryd ved tydelig meddelelse til connect@vitannpolish.world.

Har tjenesten påbegyndt efter dit udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten bortfalder, når leveringen er fuldt udført, gælder de særlige regler i forbrugeraftalelovens kapitel om tjenester.

2. Erhvervskunder

Erhvervsaftaler er reguleret af handelsbetingelser og det enkelte tilbud. Fortrydelsesretten gælder ikke, medmindre andet er skriftligt aftalt.

3. Afbestilling af enkel session

Mindst 48 timer før planlagt start: gratis ombooking. Senere afbestilling kan medføre betaling for forberedelsestid som angivet i tilbuddet.

4. Afbestilling af hele forløb

• Mere end 14 dage før start: refusion fratrukket dokumenterede omkostninger
• 7–14 dage før start: 50 % refusion
• Mindre end 7 dage: ingen refusion, medmindre force majeure

5. Refusion

Godkendte beløb tilbagebetales til samme betalingsmiddel inden 14 dage. Se også forbrug.dk for generel vejledning.

6. Kontakt

Vitannpolish, Bøgballevej 3, 8740 Brædstrup · +45 75 75 25 00